Términos y Condiciones de LUMENA

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Condiciones Generales de Venta y Uso", "Condiciones"), incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles a través de enlaces en el sitio.

Estas Condiciones Generales de Venta y Uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, aquellos que son navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debe acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue posteriormente a esta tienda también estará sujeta a estos Términos y Condiciones. Puede revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar si hay cambios. Su uso continuo del sitio web o el acceso al mismo después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad bajo su responsabilidad use este sitio web.

El uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado está prohibido, y usted no puede, al utilizar el Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.

Cualquier incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a los servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrado e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de las redes.

ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada.

El contenido de este sitio se proporciona solo con fines informativos y no debe ser su única fuente de información sin consultar fuentes más precisas, completas y actualizadas.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio.

ARTÍCULO 4 – MODIFICACIONES EN EL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que la visualización en su pantalla sea completamente precisa.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

ARTÍCULO 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DATOS DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros.

Usted acepta proporcionar información de cuenta y de compra actualizada, completa y precisa en todas las transacciones realizadas en nuestra tienda.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

ARTÍCULO 7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con el artículo L.121-20 del Código de Consumo, el consumidor tiene 14 días para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión ni pagar penalizaciones.

El derecho de desistimiento debe ejercerse contactando al servicio de atención al cliente por correo electrónico: soporte.lumena@gmail.com.

ARTÍCULO 8 – PLAZOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 25 días en España.

ARTÍCULO 9 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control.

Usted reconoce que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo.

ARTÍCULO 10 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

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ARTÍCULO 11 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

ARTÍCULO 12 – LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier otro acuerdo mediante el cual le proporcionamos Servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes en vigor en España.

ARTÍCULO 13 – CONTACTO

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

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